钱。你知道叙利亚‘目’的信息最开始是怎么泄露出去的？牛总的老婆说出去的。上次旺哥帮我带点东西回国给诗诗，他们在国内一起吃了顿饭，在饭店正好遇到牛总的老婆，讲她老公去叙利亚出差啦，有个很重要的项目之类的。她都不问旁边的旺哥是干什么的，诗诗也不好提醒。”
诗诗插话说：“你们公司的信息安真的是做好事，我们早两天在‘中国红’吃饭，结帐的时候老板娘说‘哎呀，正好680埃镑，好兆头，我祝你们在沙特sc电信的3g大单能拿下来’，不知道是哪位在饭店里面吹牛呢？老板娘就差没把你们的报价叫出来啦！”
钱旦觉得信息量太大，一时有些消化不了，不知道该说些什么了。
他一边在火锅里捞白菜吃，一边记起路文涛在大马士革对他说的：“有人的地方就有江湖，有钱的地方就有江湖。”
第二顿火锅宴是大家在宿舍欢送路文涛。
年初“伟中”在也门的软件产品出了一次影响非常恶劣的重大事故，造成也门国的手机通信中断了二十分钟。
事故回溯完之后当事工程师被劝退；子公司服务主管被撤职、调离；地区部相关主管老韩、老谢都连带责任被通报批评、罚款。地区部要加强也门技术服务的能力，路文涛临危受命，被调动去也门常驻。
他们邀了五、六个最亲近的同事在宿舍吃火锅，锅是一个旧电饭煲，底料是川菜厨子路文涛私人珍藏的四川麻辣火锅底料，再加上一桌子与猪肉无关的菜，是此地最典型的宿舍火锅宴的景象。
电饭煲不够威猛，火锅开锅的速度远比不上大家筷子翻飞的频率，好在可以边喝边等。
西方人说“红酒配红肉，白酒配白肉”，又说能从红酒中喝出醋栗味、丁香味、黑莓味什么的，钱旦觉得还是中国人一句“酒逢知己千杯少”来得实在。喝酒不是技术活，纵使舌尖已被四川火锅辣得发麻，但几个投缘的人一起从清醒至微醺，便是好酒好时光。
其他人散去以后，只剩他们三人坐在桌前不想动弹。
钱旦向两位兄弟坦白：“讲起来路文涛去也门和我是有关系的。”
那两位不解：“什么逻辑？和你有毛线关系？”
“在也门整出人为事故的兄弟几年前在国内是我带的小兄弟，他在我下面时就总是忽视现场服务规范，令人提心吊胆的，正好公司呼吁各部门输送人才去海外，我就趁机做个好事，把他给输出啦！没想到，一颗定时炸弹送给了老谢！”
钱旦把一口红酒在舌头上转了两转，咽了，继续说：“这兄弟在也门出事后给我打过电话，说他之所以在话务忙时做高危操作，导致网通信中断，是因为记得当年在云南见我做过同样的操作，一点问题也没有。他觉得挺委屈的，跟我抱怨说他自己运气太差。”
老谢瞪大了眼睛：“还有这个前传？我要向领导建议，主管连带责任要追溯前三年所有主管的责任，不能罚到我为止，你得帮我出一半罚款。”
钱旦骂了句：“滚，小心今天半夜我灭了你的口！”
他又认真地说：“我在云南是半夜十二点电信行业的默许时间做操作，他在也门是晚上七点业务最忙的时候做，能一样吗？在公司做技术服务做了几年，什么行业默许时间之外做高危操作呀，什么把笔记本电脑的电源往人家机柜里插导致跳闸断电呀，什么随手删除一条关键数据呀，这样的事故见得太多了。你们说问题在哪儿？我们不够重视‘sop（标准操作规程）’，个人临阵发挥的自由度太大了，为师的艺高人胆大，做徒弟的依葫芦画瓢，就被害死了。”
电信行业的默许时间一般是指零点到早上六点这个时间窗口，这个时间段大多数用户已经休息，电话用得少。电信运营商和设备商可以利用这个时间窗口做一些导致业务中断的升级、重启操作，或者做一些没有把握的高危操作。
路文涛点头：“你说得没错，去了也门我首先要抓‘sop’，抓技术服务的规范性。”
老谢叹口气：“难！中国工业化来得晚，长期农耕文化带来的习惯是‘sop’之类的东西推行的难点。中国人拧螺丝只要求‘拧紧’，老外是‘拧三圈’，甚至‘拧三圈再回半圈’；中国人炒菜是‘盐少许’、‘熟透’，老外是‘盐两克’、‘煮十分钟’；所有中药说明书都是‘不良反应尚不明确’、‘禁忌尚不明确’，你们再看看西药说明书怎么写的？”
钱旦附和：“确实，我们的历史上少有崇尚科学、理性、平实的时代，我们习惯了重立场轻逻辑、重精神轻专业、重道德轻法律，这是将来必须要改进的！”
他接着说：“我们经常说公司技术服务部门的‘三板斧’是特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗，一说就是废寝忘食、过年不回家，现在只是靠这些已经搞不掂了！我们该学习人家尊重契约，学习人家做好知识管理，要想办法通过流程规范、自动化工具来减小业务的不确定性了。”
老谢对着钱旦露出了憨厚笑容：“算了，不追究你给我送颗‘定时炸弹’的事情了。这次你能这么快回开罗超出了我的期望，我本来认为你凶多吉少的。”
“怎么啦
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